POLÍTICA DE
PRIVACIDAD
Para TOWA Pharmaceutical, S.A. (en adelante, "TOWA") es fundamental mantener la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios. Por ello, de conformidad con lo dispuesto tanto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, mediante esta política le informamos acerca del tratamiento que realizamos con los datos personales de los usuarios.
Esta política aplica por defecto en aquellos casos en los que no se establezca expresamente algo distinto en una cláusula informativa, sección o apartado específicos de https://towapharmaceutical.es/ (el "Sitio Web").
La mayoría de nuestros servicios no requieren ningún tipo de registro, lo que permite que el usuario visite nuestro Sitio Web sin necesidad de identificarse.
Le informamos de que la negativa a facilitar cualquier dato obligatorio o necesario puede impedir la consecución del fin esperado.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable del tratamiento de los datos: Towa Pharmaceutical S.A.
Dirección: Calle Sant Martí, 75 – 97 | 08107 - Martorelles (Barcelona), España
NIF: A-64128077
TOWA es una compañía del grupo TOWA Pharma International Holdings, S.L.U.
CALIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Usted garantiza que los datos que nos facilita son verdaderos, exactos, completos y que están actualizados conforme a la situación real, y responderá por cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse como consecuencia de la falsedad, inexactitud o falta de actualización de la información que nos haya facilitado.
Le informamos de que todos los datos que recabemos serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad, y que implementamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas a nuestro alcance para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
DATOS OBJETO DEL TRATAMIENTO
Los datos que tratamos en este Sitio Web son aquellos que nos facilite en sus formularios de recogida de datos, o los datos que nos pueda facilitar en los apartados o canales de contacto establecidos en este Sitio Web. Estos datos sólo se tratarán para los fines aplicables.
LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Realizaremos el tratamiento de sus datos conforme a alguna/s de las siguientes bases de legitimación:
Consentimiento
Si nos otorga su consentimiento, llevaremos a cabo los tratamientos relacionados con el alcance del consentimiento y con las finalidades informadas.
Ejecución de un contrato
Trataremos sus datos en caso de que ello sea necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, con el fin de suministrarle nuestros productos y servicios y para cumplir con las obligaciones establecidas en el contrato.
Obligación legal
También podremos tratar sus datos personales porque una ley nos obligue a ello.
Interés legítimo
Es posible que tratemos sus datos personales cuando sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos prevalentes que tengamos en calidad de Responsable del tratamiento.
Interés público
Trataremos sus datos para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o para el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Atención de consultas generales
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario a través del Sitio Web o de cualquier canal de contacto habilitado al efecto.
Podremos basar el tratamiento en nuestro interés legítimo en atender su solicitud o, en caso de que envíe o facilite datos de carácter especial (datos de salud, raza, origen étnico, vida y orientación sexual, religión, entre otros) al realizar la solicitud, basaremos el tratamiento en su consentimiento.
Legitimación: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) o consentimiento (art. 6.1.a y 9.2.a del RGPD).
Farmacovigilancia
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales en el ámbito de las actividades de farmacovigilancia, en la política de privacidad de farmacovigilancia.
Reclamaciones de calidad del producto
Trataremos los datos personales facilitados al realizar reclamaciones de calidad o sospechas de falsificaciones de productos de uso humano, para valorar la reclamación y realizar un seguimiento.
Legitimación: obligación legal (arts. 6.1.c y 9.2.i RGPD; art. 87 Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios; art. 132 del RD Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; y normas de correcta fabricación de medicamentos y principios activos – "GMP").
Atención de consultas de calidad del producto
Resolver dudas sobre las propiedades o efectos secundarios de nuestros productos.
Legitimación: obligación legal (normas GMP).
Canal ético
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de las denuncias en la política de privacidad de nuestro canal ético.
Cookies
Para más información acerca del tratamiento de sus datos que realizamos a través del uso de cookies, diríjase, por favor, a nuestra Política de Cookies, que podrá encontrar en el pie de página de este Sitio Web.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN
A no ser que se especifique otra cosa en cualquier otro apartado de esta política o del Sitio Web, sus datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades del tratamiento, sin perjuicio de su conservación para la puesta a disposición de las autoridades competentes y para hacer frente a reclamaciones. En tal caso, los datos se conservarán bloqueados hasta la finalización del plazo de prescripción, siendo seguidamente eliminados.
COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS
Sus datos personales no serán transmitidos para su uso por terceros, a menos que estemos legitimados para ello (entre otros, en virtud de contrato o consentimiento).
No obstante lo anterior, durante el transcurso de nuestras actividades y con los mismos propósitos que los descritos en esta política de privacidad, sus datos podrán ser tratados por parte de proveedores de servicios especializados, que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios. Dichos proveedores de servicios, que tienen la consideración de Encargados del tratamiento, son cuidadosamente seleccionados y controlados regularmente, de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos personales, y están obligados a proteger la confidencialidad y la seguridad de sus datos personales, así como a utilizarlos únicamente con la finalidad con la que nos prestan el servicio.
Los datos serán tratados con el grado de protección adecuado, adoptándose medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar su alteración, pérdida accidental, divulgación o acceso no autorizados y cualquier otra forma indebida de tratamiento. Para la aplicación de dichas medidas se tienen en cuenta, entre otros aspectos, la naturaleza de los datos tratados, los riesgos, así como los avances de la tecnología y los costes de su implementación.
Adicionalmente, le informamos de que sus datos podrán ser comunicados a otras compañías pertenecientes al mismo grupo empresarial para fines administrativos internos, en base al interés legítimo.
SERVICIOS DE TERCEROS
TOWA no es responsable de la recopilación de datos, uso, divulgación o prácticas de seguridad, u otras prácticas, de cualquier tercero, incluyendo cualquier tercero que opere un servicio al que este Sitio Web enlace.
La inclusión de un enlace en este Sitio Web no implica que TOWA esté de acuerdo con los términos y condiciones del mismo.
Para más información sobre cómo tratan sus datos personales estos terceros, lea las declaraciones de privacidad de los proveedores que incluimos en este Sitio Web.
TRANSFERENCIA A TERCEROS PAÍSES
Sus datos personales pueden ser tratados total o parcialmente en países fuera de la Unión Europea (UE) / Espacio Económico Europeo (EEE), que pueden tener un nivel de protección de los datos personales inferior al de los países europeos. En esta situación, nos aseguramos de que sus datos sean tratados por nuestros encargados del tratamiento de acuerdo con un nivel de protección adecuado, por ejemplo, mediante cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión o una autoridad de control, o mediante la obtención de su consentimiento explícito para el tratamiento.
DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
La normativa en vigor le otorga los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Usted tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos en relación con su persona.
Derecho de rectificación
Tendrá derecho a poder corregir, completar o actualizar sus datos personales en cualquier momento.
Derecho de supresión
Usted podrá solicitar que sus datos personales sean suprimidos de nuestros sistemas y archivos.
Derecho de oposición
Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con el envío de las comunicaciones comerciales, así como por motivos personales, salvo que la base del tratamiento sea el interés legítimo.
Derecho de limitación
Podrá solicitar la limitación del tratamiento en el caso de que impugne su exactitud o cuando sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso. También cuando los datos ya no sean necesarios para el tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Y finalmente, cuando se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si el interés legítimo del responsable prevalece sobre el del interesado.
Derecho a la portabilidad
Usted tendrá derecho a obtener una copia de todos los datos que nos haya facilitado y, cuando sea técnicamente posible, tendrá derecho a solicitar que sus datos personales sean comunicados a otro responsable del tratamiento.
Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a retirada. También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o de elaboración de perfiles.
Además, le informamos de que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección, AEPD – Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Puede contactar con nosotros para formular consultas relativas a protección de datos o para solicitar el ejercicio de sus derechos a través de cualquiera de los siguientes medios:
Correo postal: Calle Sant Martí, 75 – 97 | 08107 - Martorelles (Barcelona), España
ACTUALIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso podrá actualizarse siempre que sea necesario. Visite nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios en este aviso y en la forma en que tratamos sus datos cuando accede a nuestro sitio web.
Última actualización: 01 de Octubre de 2024
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