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QUALITÀ E SICUREZZA NEL TRATTAMENTO DEI DATI
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Vi informiamo che i dati raccolti vengono trattati con la massima riservatezza e confidenzialità e che vengono implementate misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati personali.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati trattati in questo Sito sono quelli che ci fornite attraverso i moduli disponibili su questo Sito o i dati che potete fornire nelle sezioni o nei canali di contatto disponibili su questo Sito, saranno trattati solo per le finalità applicabili.
BASE GIURIDICA
Trattiamo i vostri dati sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:
Consenso
Se ci date il vostro consenso, svolgiamo le attività di trattamento relative all'ambito del consenso e alle finalità di cui siete stati informati.
Esecuzione di un contratto
Trattiamo i vostri dati se necessario per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, per fornirvi i nostri prodotti e servizi e per adempiere agli obblighi previsti dal contratto.
Adempimento di un obbligo legale
Potremmo inoltre trattare i vostri dati personali per ottemperare alla legge.
Legittimo Interesse
Possiamo trattare i vostri dati personali quando ciò è necessario ai fini del legittimo interesse di Towa.
Interesse pubblico
In via eccezionale, possiamo trattare i vostri dati per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di un'autorità ufficiale di cui siamo investiti.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Richieste di informazioni
Per gestire le richieste di informazioni e/o le domande fatte dall'utente attraverso il sito web o qualsiasi canale di contatto disponibile. Trattiamo i dati personali dell'utente in base al nostro legittimo interesse a rispondere alla richiesta dell'utente o, nel caso in cui l'utente invii o fornisca dati di categorie particolari (ad esempio, dati relativi alla salute, all'origine razziale o etnica, alla vita sessuale o all'orientamento sessuale e alle convinzioni religiose, tra gli altri), trattiamo i dati in base al suo consenso.
Base giuridica: interessi legittimi (art. 6.1.f. del GDPR) o consenso (art. 6.1.a e 9.2.a del RGPD).
Farmacovigilanza
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Reclami sulla qualità dei prodotti
Trattiamo i dati personali forniti nell'ambito di reclami sulla qualità dei prodotti o su sospetti di contraffazione dei nostri prodotti, per valutare il reclamo e dargli seguito.
Base giuridica: adempimento di un obbligo di legge (artt. 6.1.c. e 9.2.i del GDPR, e la legge sulle garanzie e sull'uso razionale dei farmaci e dei dispositivi medici, legge per la Protezione dei Consumatori e degli Utenti e le buone pratiche di fabbricazione dei medicinali e dei principi attivi ("GMP").
Rispondere alle domande sulla qualità dei prodotti
Risolvere dubbi sulle proprietà o sugli effetti collaterali dei nostri prodotti.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c. del GDPR e norme GMP).
Canale di segnalazione
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PERIODO DI CONSERVAZIONE
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I vostri dati personali non saranno trasmessi a terzi per l'utilizzo, a meno che non siamo autorizzati a farlo (tra l'altro, in virtù di un contratto o di un consenso). Nonostante quanto sopra, nel corso delle nostre attività e per le stesse finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, i vostri dati potranno essere trattati da fornitori di servizi che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi. Questi fornitori di servizi, che sono considerati responsabili del trattamento, sono selezionati con cura e controllati regolarmente in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e sono tenuti a garantire la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali e a utilizzarli solo per gli scopi connessi al servizio fornito.
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Potete richiedere la limitazione del trattamento qualora ne contestiate l'esattezza o che il trattamento sia illegittimo e vi opponiate alla cancellazione dei vostri dati personali, richiedendo invece la limitazione del loro utilizzo.
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Ultimo aggiornamento: 01/10/2024
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